Cancelamento e Devoluções

As capuchinhas não efetuam reembolsos das encomendas, apenas trocas por outra peça ou alterações de tamanhos. 

O pedido de troca de produtos comprados no nosso site, devem ser enviados por escrito para o email capuchinhas@gmail.com no prazo de 8 dias após receção da encomenda.

Os produtos devolvidos precisam de estar no mesmo estado em que foram enviados ao usuário, sem nenhum dano e anomalia. O retorno deve ser feito por correio registado. Os portes de retorno não são reembolsáveis e o envio da troca fica ao encargo das Capuchinhas. 

A troca só será feita após recebermos a peça a devolver. 

Caso o usuário receba o produto errado ou se o produto recebido estiver danificado, a Capuchinhas CRL. reembolsará o custo de envio, após receção do produto em causa.

Para encomendas fora de Portugal, o valor da devolução pode variar de acordo com a taxa de câmbio atual e as condições serão indicadas e definidas por nós.

Se tiver alguma dúvida, não hesite em contactar-nos: capuchinhas@gmail.com.